Com as listas de compras que tenho postado, tenho recebido muitos emails com dúvidas sobre compras internacionais. Então, resolvi passar o post de hoje para outro dia e responder algumas das dúvidas mais frequentes sobre o assunto.
Não entendo nada!
Sites internacionais, logo, em inglês ou outras linguas (todas, menos portugues). Eu não sou mestre em inglês, mas me viro bem. Vez ou outra, peço socorro ao google tradutor e nunca deu nada errado.
Alguns sites, tem a opção de trocar só a moeda. Se está tudo em dolar (USD), tem uma setinha ao lado e você pode trocar por reais (BRL). Mas é só, tradução inteirinha do site, ainda são poucos (Aliexpress tem pelo menos a página inicial em português).
É confiável?
Sempre que vou comprar em um site novo, seja ele nacional ou internacional, eu procuro referências de pessoas que já compraram e receberam tudo certinho (mais de uma referência, é claro). Pra isso, vale o bom e velho google, joga lá o nome do site, por exemplo: “compras sammy dress”, “ebay é confiável?” e por aí vai.
No caso de sites que não é uma loja como o Sammy, mas diversos vendedores (Ebay, Aliexpress e afins) vale dar uma olhada da reputação do vendedor. Geralmente, fica no canto, junto ao nome dele: fulano de tal 97% positive feadback. Também vale olhar os comentários.
Como paga?
Quase todos eles (exceto Aliexpress que aceita boleto), o pagamento é feito através de cartão de crédito internacional. Ultimamente, os bancos aderiram uma medida de segurança, que se você nunca fez compras internacionais, eles recusam seu pagamento achando que é fraude. Por isso, a dica de ouro é antes de comprar entrar em contato com a operadora do cartão e avisar (ou desbloquear) que vai realizar compra internacional. Com isso, o pagamento não será recusado.
Assim como funciona aqui no Brasil, a compra não é paga diretamente ao vendedor, existe um site intermediário entre você e o vendedor. No caso de compras internacionais, esse mediador é o Paypal (no Brasil temos o pagseguro, mercado paggo e outros). O Paypal é 100% seguro, pois suas informações são gravadas nele e não repassadas ao vendedor. Além disso, se seu produto não chega no tempo determinado pelo vendedor, você pode abrir disputa, com isso, consegue seu dinheiro de volta.
Como eu sei quanto vou pagar em real?
Pagando no Paypal, ele vai te informar o valor em dólar e antes de confirmar a compra, ele te mostrará o valor convertido para reais, de acordo com a cotação do dólar no dia da compra. Mas, quando chega sua fatura, será considerado o valor do dólar nesse dia e não no dia da compra. Então é cruzar os dedos e torcer pro dólar baixar, ao invés de aumentar, no dia do pagamento da fatura.
O que são as taxas?
As taxas são cobradas porque a nossa moeda é o REAL e você está comprando em outra moeda. Comprando no cartão de crédito, obviamente você pagará taxas sobre o valor da compra, e ela se chama IOF (imposto sobre operações financeiras). O valor dessa taxa é de 6,38% do valor da sua compra em reais (com frete somado).
E o frete?
Dependendo do valor e do site, alguns produtos tem “FREE SHIPPING” ou frete grátis, no bom e velho português. Por exemplo, na parte das bijus no Sammy Dress, são free shipping, mas na hora de pagar, eles oferecem a opção de ter o rastreio do produto (aquele código para acompanhar a encomenda através do site dos Correios), em média ele custa $2 e vale muito a pena, mas é opcional, você pode ou não aceitar.
Já no caso dos produtos que não são frete grátis, são basicamente 3 opções de frete para o Brasil:
First Class Internacional Mail: é o mais comum, todos os sites oferecem ele. Porque? Porque é mais barato. Por outro lado, ele não vem com rastreio. Logo, se a encomenda for extraviada, voltar pra China, afundar junto com o navio, você não vai ter como saber e nem como reclamar com o vendedor. Também é o mais demorado, tem que ter paciência! E não adianta ficar pentelhando o vendedor não.
Priority Mail: Essa vem com número de rastreio, não é cara e também não é barata. Mas, vale a pena e chega em um tempo mais rápido que a anterior.
Express Mail: Como já diz o nome, é o mais rápido e mais seguro, por outro lado, também é o mais caro. Dependendo do valor da encomenda, vale mais a pena.
Tem limite de compras? O que significa mercadoria taxada?
As vezes, o vendedor não coloca especificado na embalagem o valor/o que é que está sendo enviado, por isso, se resolverem encrencar com você e te taxar na chegada ao Brasil, eles vão. Algumas vezes, por saber dessa taxação, eles colocam um valor abaixo do que foi pago de fato, se o Correios desconfiar, eles abrem a caixa, analisam o que tem lá dentro e de acordo com uma tabela que possuem, dão um preço sobre o produto e, tcharan, você também foi taxado. Se abrirem sua encomenda, a embalagem será carimbada avisando que foi aberta.
E essa taxa, chamada ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviço) pode chegar a 88% do preço do produto.
Acontece do mesmo jeito quando compramos em viagens ao exterior, o esquema é exatamente o mesmo.
O valor máximo das compras é de $50, acima disso, você vai ser taxado com toda certeza. Abaixo desse valor, são poucos os casos, mas acontece (como expliquei aí em cima).
Sem desespero pra saber se foi taxado, eles enviam um telegrama pra sua casa, avisando em qual correio está sua encomenda, o valor da taxa extra e o prazo que você tem para ir lá retirar. Chegando lá, apresenta a carta, paga e terá sua encomenda. Se não for lá no prazo, ela volta ao vendedor e não adianta chorar, não terá seu dinheiro de volta.
Bom! Eu compro em sites internacionais (Ebay e Sammy Dress) a mais de 1 ano e nunca tive nenhum problema. Nunca perdi encomenda, nunca paguei taxas e nunca nada passou dos 3 meses de espera para chegar.
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